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Termes et conditions

Service client

Qui sommes-nous ?

Notre entreprise est spécialisée dans la décoration d’intérieur, avec un savoir-faire particulier dans la conception et la pose de rideaux et stores sur mesure. Nous proposons une large gamme de tissus, de styles et de finitions, adaptée à chaque espace de vie. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, nous vous accompagnons de la sélection des produits jusqu'à l'installation finale.

Notre engagement

Nous nous engageons à offrir à chaque client un service personnalisé, professionnel et réactif. Chaque projet est unique, c’est pourquoi nous vous conseillons avec soin afin de vous proposer la solution la mieux adaptée à vos besoins, à votre style et à votre budget.

Confidentialité et sécurité

Protection des données personnelles

La confidentialité de nos visiteurs est une priorité. Les informations personnelles collectées via notre site sont traitées de manière strictement confidentielle et utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.

 

Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter :

  • Votre nom et prénom

  • Votre adresse email

  • Votre numéro de téléphone

  • Votre message ou demande de projet

  • Toute autre information que vous choisissez de nous transmettre

Ces données sont recueillies uniquement lorsque vous remplissez volontairement un formulaire sur notre site.

 

Comment utilisons-nous vos données ?

Les informations que vous nous transmettez servent à :

  • Répondre à vos demandes ou messages

  • Élaborer un devis personnalisé

  • Vous recontacter dans le cadre de votre projet

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers non autorisés.

 

Stockage et sécurité

Les données personnelles collectées sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs protégés. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

 

Services tiers

Notre site peut utiliser des outils tiers afin de mieux comprendre le comportement de navigation et améliorer l’expérience utilisateur. Ces outils peuvent recueillir certaines données techniques (adresse IP, localisation approximative, type de navigateur…), mais ne permettent pas d’identifier un utilisateur individuellement.

Si des services de paiement étaient utilisés à l’avenir (par exemple, pour des acomptes ou réservations), ceux-ci seraient gérés via des plateformes sécurisées de paiement tiers (ex : Stripe, PayPal), conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

 

Droit d’accès, de rectification et de suppression

Conformément à la législation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante 

Demandes de vente en gros

Section de demandes de vente en gros. Informez vos détaillants sur les conditions de revente de vos articles. Utilisez un langage clair et fournissez toutes les informations nécessaires pour promouvoir et développer votre entreprise.

 

Second paragraphe de la section de vente en gros. Vous pouvez le modifier et ajouter votre propre texte. Cliquez sur « Modifier le texte » ou double-cliquez ici pour ajouter votre contenu et personnaliser la police. C'est l'espace idéal pour relater votre parcours et vous présenter à vos visiteurs.

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